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广西联通将竭诚为您服务-【新闻】

发布时间:2021-05-28 11:48:14 阅读: 来源:保温涂料防水剂厂家

广 西 联 通 将 竭 诚 为 您 服 务

作为3G时代信息生活的引领者,广 西 联 通 始 终 秉 承 “大服务”理念,以 客 户 需 求 为 着 眼点,以客户满意为目标,以“客户满意度至上”为服务纲领,用巧实力、软实力打造客户满意、行业领先的服务品牌,已成为广 西 联 通 践 行 社 会 已 任 的 奋 斗 目 标。

谈到巧实力,广西联通把落脚点放在“客户”上面。“认真倾听客户意见,妥善解决客户需求”这一最朴实的基本服务要求,就充分诠释出,广西联通服务工作的奋斗改进方向。在日常工作中,要求各层级负责人需常深入一线,认真、分析用户反映的问题,倾听客户的声音,了解用户需求,以客户需求设计产品,以客户需求提供服务。对于用户反映的问题,在第一时间迅速处理,保证“件件有回音, 事 事 有 着 落”,确保提出的意见和建议,都得到了圆满解决。对于疑难问题,需急事急办、特事特办,围绕“客户满意至上”服务宗旨,提升整体服务水平。

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